第19回精神保健福祉士国家試験問題51

第19回介護福祉士国家試験問題解説

問題51 
この場面でのJ精神保健福祉相談員の最初の対応として,適切なものを1つ選びなさい。
  

1 Kさんと電話口で直接話すことは控え,母親に「相談内容はお母さんから隠さずに伝えることが大切です」とアドバイスする。
  
2 Kさんに電話を代わってもらい,「お答えするには,個人情報保護の観点から,手続きをとる必要があります」と話し,手続きの方法を伝える。
  
3 Kさんに電話を代わってもらい,「あなたの承諾なく,あなたのことに関してお母さんから相談を受けましたが,不適切でした」とわびる。
  
4 Kさんに電話を代わってもらい,母親と話した内容には触れず,「あなたのことが心配なので一度お会いしたい」と面会を希望する。

5 Kさんに電話を代わってもらい,「あなたのことも含め,お母さんのいろいろな心配事について相談に乗りました」と回答する。

◆解答解説

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